Video testimonianza Alitalia | Perform Roma 2018

Danilo De Angelis - Head of ICT Strategy, Innovation, Governance and Architecture

Alitalia sta vivendo un momento di trasformazione significativa in cui l’ICT è al centro. Grazie a Dynatrace, tale cambiamento passa attraverso i processi interni dell’azienda e il modo di relazionarsi ai clienti.

Scopri in questo breve video come Alitalia ha reso possibile la trasformazione digitale ottenendo:
  • una vista centralizzata e univoca di come si sta comportando il sistema informatico 
  • un controllo di tutti le terze parti coinvolte e dell’esperienza dei clienti in tempo reale
  • il monitoraggio delle metriche di business che permette di abbattere le barriere tra le vendite, il marketing e l'IT
  • la capacità di dare una root cause a qualsiasi elemento o incidente di ogni punto dello stack architetturale
  • una automatic discovery che azzera il time to market
Danilo De Angelis - Head of ICT Strategy, Innovation, Governance and Architecture, racconta in questo breve video il viaggio di Alitalia verso la trasformazione digitale.

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