Observability e Excelência na Entrega de Experiências Digitais
Case de Sucesso: Natura
OnDemand (in progress)
A palavra Observability vem roubando a cena no mercado de APM, mas o que este conceito traz de novo?
O Observability se baseia em três pilares que são conhecidos há tempos pela Dynatrace: Métricas, Logs e Traces. Porém, se trabalhados de maneira isolada, favorece-se uma cultura de silos, esforços de configuração e dificuldades para obter respostas precisas.
Para entender na prática como a Dynatrace e Stefanini/Scala combinam estas ideias e como o Observability impacta na experiência do usuário final, principalmente em tempos atuais, a Natura compartilhou seu caso de sucesso conosco.
“Não tem como falar de tecnologia sem falar de Monitoração e Observability – não tem como prover uma boa experiência aos usuários sem entender como eles utilizam seus produtos e canais digitais”. Adriano Barbosa, Natura
O Observability se baseia em três pilares que são conhecidos há tempos pela Dynatrace: Métricas, Logs e Traces. Porém, se trabalhados de maneira isolada, favorece-se uma cultura de silos, esforços de configuração e dificuldades para obter respostas precisas.
Para entender na prática como a Dynatrace e Stefanini/Scala combinam estas ideias e como o Observability impacta na experiência do usuário final, principalmente em tempos atuais, a Natura compartilhou seu caso de sucesso conosco.
“Não tem como falar de tecnologia sem falar de Monitoração e Observability – não tem como prover uma boa experiência aos usuários sem entender como eles utilizam seus produtos e canais digitais”. Adriano Barbosa, Natura
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