Como liderar agências governamentais rumo à transformação digital

Muitas agências governamentais estão "voando às cegas". Elas ultrapassaram limites tradicionais de atuação, com uma grande quantidade de aplicações e dispositivos sendo executados em locais administrativos descentralizados. Ainda que os usuários se beneficiem dos ganhos em produtividade que resultam disso, as equipes de TI dos órgaos governamentais não conseguem observar tudo aquilo que devem manter, melhorar e proteger.

Para obter respostas sobre a performance das aplicações e da experiência do usuário, não importa onde esteja, equipes devem ter observabilidade de todos os dados de logs, métricas e transações de uma ponta a outra. A partir disso, as soluções de inteligência de software criam bases para distinguir a atividade normal, das que podem prejudicar sistemas e reduzir o desempenho, atingindo o usuário final.

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