O Tribunal de Justiça do Pará (TJPA) escolheu a Dynatrace para maximizar a performance e a experiência de seus serviços digitais para servidores e cidadãos. Com a observabilidade automática e inteligente da Dynatrace®, o TJPA agora conta com uma nova oportunidade para gerenciar em tempo real e com insights precisos todas as aplicações e recursos do ambiente de tecnologia, contribuindo para a otimização das análises, consultas e entregas realizadas nos sistemas da instituição.

Sobre o TJPA

Líder do Ranking de Transparência 2021 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o TJ do Pará é considerado, hoje, como um dos mais modernos do Brasil. Ao todo, são mais de são 6.000 estações de trabalho e 500 servidores, além de diversas aplicações de comunicação, colaboração e e-mail, rodando em ambientes locais e em Multicloud, trabalhando para atender, em média, 300 mil sentenças todos os anos. “Qualquer tempo fora do ar significa atrasos para os magistrados, advogados, promotores e, evidentemente, para o público”, lembra o secretário.

TJPA & Dynatrace

Por meio de seu mecanismo baseado em Inteligência Artificial continuamente atualizado, a plataforma Dynatrace® possibilita o acompanhamento em tempo real e de ponta a ponta de todas as aplicações utilizadas pela área de tecnologia do Tribunal, oferecendo insights precisos sobre a performance de todos os recursos - e seus impactos na experiência dos clientes internos e externos. 

“Antes desse passo, não tínhamos visibilidade para identificar as raízes de instabilidades ou falhas. Era preciso fazer tudo manualmente. A situação mudou muito com a Dynatrace®, pois a ferramenta entrega relatórios automáticos e precisos, que nos ajuda na otimização do ambiente"

Arilson Galdino da Silva, Coordenador de Suporte Técnico no TJPA.

Veja todos os detalhes deste estudo de caso, assistindo a este vídeo curto.

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