Customer Story: Smiles

Dynatrace aumenta a disponibilidade da plataforma aos seus clientes e permite melhorias para o negócio

Monitorar e proporcionar a melhor experiência do usuário possível é o objetivo de toda a empresa digital. A TI está cada vez mais envolvida com os negócios de uma marca, tendo um papel fundamental em trazer os resultados que a corporação busca.

A Smiles, a plataforma do programa de fidelidade da Gol Linhas Aéreas e um dos nossos principais clientes, buscava uma ferramenta versátil, que oferecesse visibilidade de todo o ambiente e vários tipos de monitoração. Neste vídeo, o CIO, Luiz Borrego e o Gerente de TI, Robson Agostini, contam de que forma a escolha pela plataforma Dynatrace teve um papel fundamental para:

• Aumentar a disponibilidade das aplicações aos seus clientes
• Trazer a observabilidade completa do ambiente
• Trazer a oportunidade de monitoramento de outra camadas de negócios para promover melhorias
• Obter ganho de eficiência operacional