O Banco Mercantil do Brasil está utilizando a plataforma Dynatrace para maximizar a experiência de clientes e a performance digital em suas operações. Por meio dos recursos de observabilidade da plataforma Dynatrace®, o Banco Mercantil do Brasil hoje conta com indicadores precisos para otimizar o gerenciamento da performance de suas aplicações e para impulsionar os processos de inovação em todo o ambiente de tomada de decisões da organização.

Para simplificar desafios como manter suas operações digitais funcionando perfeitamente e a complexidade do contexto de TI, o Banco implementou a plataforma Dynatrace® no centro de seu ambiente de gerenciamento. Entre os objetivos estão o de acelerar a capacidade para descobrir e analisar automaticamente processos, serviços e eventos críticos distribuídos por toda a tecnologia do banco e solucionar o dilema que a complexidade deste contexto traz.

Neste vídeo, o Banco Mercantil sumariza os principais ganhos com a plataforma, que os ajudam a atender às pautas de inovação tecnológica e que estão no topo das estratégias do setor bancário.