Informe Global CIO - Retail
La necesidad urgente de pivotar rápidamente las estrategias de comercialización y acelerar la transformación digital
Los últimos 12 meses han desafiado al Retail como nunca, las cuarentenas dejaron a muchos minoristas tradicionales sin poder comerciar durante meses, fuera de la cuarentena, los requisitos de distanciamiento social continuaron afectando el comercio presencial. Muchos minoristas por venta en línea vieron un aumento en la demanda, algunos incluso vieron que sus operaciones en línea comenzaban a resquebrajarse por la presión. El resultado ha sido una necesidad urgente de pivotar rápidamente las estrategias de comercialización y acelerar la transformación digital.
Este informe examina los desafíos que enfrentan los departamentos de TI minoristas mientras trabajan para acelerar la innovación digital y mantenerse al día con las demandas de la empresa, sus empleados y clientes. Estos hallazgos destacan cómo un enfoque basado en plataforma para la observabilidad de múltiples nubes, arraigado en un modelo de datos común, puede unir a los equipos en torno a una única fuente de verdad y generar mejores resultados para el negocio.
