RIU Hotels & Resorts: Monitorización de negocio con Dynatrace

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RIU Hotels & Resorts ha elegido la plataforma de Dynatrace para monitorizar el rendimiento de su tecnología y en especial la que sustenta su venta a través de Internet.

Descubre en este caso de éxito cómo RIU Hotels & Resorts ha mejorado la calidad de sus servicios, ofreciendo una experiencia de usuario excelente a sus clientes; aspecto esencial en su estrategia para generar reservas y fidelizar clientes en un mercado cada vez más competitivo.

En este vídeo, Manuel Ramírez, Director de Sistemas e Infraestructuras en RIU Hotels & Resorts, habla sobre:

• la facilidad de implantación de la plataforma, en tan sólo unos días;
• la observabilidad avanzada en tiempo real de extremo a extremo con cobertura en todas sus tecnologías y aplicaciones;
• la capacidad de análisis, impulsada por inteligencia artificial, que permite detectar la causa raíz de problemas y acelerar su resolución