Le groupe Accor a accéléré sa transformation digitale en migrant ses applications critiques, notamment celles prenant en charge ses services de réservation en ligne et de centre de contact, vers un environnement cloud sur AWS.  

Cela a fourni l'agilité dont l’organisation avait besoin pour délivrer plus rapidement de meilleures fonctionnalités, afin que ses clients puissent accéder à davantage de ses services hôteliers via des plateformes mobiles et web. L'observabilité intelligente et étendue de la plateforme Dynatrace® et les capacités AIOps avancées ont permis au groupe Accor de s'assurer une qualité de service de très haut niveau. 

Lors de ce webinar, Alexandre Besse, SRM (Site Reliability Manager), reviendra en détails sur les différents aspects de ce projet.

L’expert Dynatrace, Mickael Wozniak fera un rapide focus sur des aspects essentiels de la plateforme Dynatrace et vous donnera des informations sur l’implémentation de celle-ci. 

Nous clôturerons ce webinar avec une session de Questions / Réponses.