元 E-JAWS 会長であり、現カシオ計算機株式会社のデジタル統轄部をリードする虻川氏が、ユーザー体験の向上を目指している自社のクラウド導入やアプリからインフラまでを包括的に運用監視する実例をご紹介します！

また昨今注目されている『ＤＸ』『オブザーバビリティ』『AIOps』の勘所なども併せてご紹介します！

SRE や運用に関わる方々にとって今後の顧客体験（CX）向上や DX 時代に舵を切るべきデジタルサービスの開発運用体制の方向性が見えてきますと幸いです。