致力協助企業加快數碼轉型以助其保持領先優勢為願景的軟件智能公司Dynatrace，宣布香港領先流動網絡商 SmarTone選用並部署Dynatrace的一站式解決方案，透過提供適時服務支援，協助提升其客戶的數碼體驗。

SmarTone科技總裁鄒金根表示：「以客為本一直是SmarTone的核心價值。透過與 Dynatrace 合作，SmarTone利用嵌入式 AI 引擎，持續實時監控我們數碼平台的效能，以便即時回應客戶的需要。此外，透過部署 Dynatrace的解決方案，讓我們能夠確保提供優質服務， 主動提升營運效率及客戶體驗，進一步推動業務效能，優化數碼平台上的客戶體驗。SmarTone的客戶在獲得及時、合適及別具價值的服務之餘，也能享受獨特、簡便及靈敏的用戶體驗。」

SmarTone於今年成功部署Dynatrace的解決方案，標誌着雙方未來合作的起步點。Dynatrace 亦將為SmarTone 提供額外支援，協助提升其他客戶服務平台的效能表現，豐富整體客戶體驗，並把握數碼經濟蓬勃發展帶來的機遇。